SİPARİŞ & TESLİMAT

Sanal Mağazamızda yapmış olduğunuz alışverişler, vereceğiniz teslimat adresine MNG Kargo Şirketi tarafından ulaştırılacaktır. Yoğunluğa bağlı olarak 1 ila 2 iş günü içerisinde siparişleriniz kargoya verilmektedir. Hafta içi her gün (resmi tatiller hariç) saat 16:00`a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilecektir. Cumartesi günü saat 12:00`a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilecektir.

Virtmar, aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Bir çok e-ticaret sitesi gibi , sipariş aldıktan sonra ürün temin etme yoluna gitmiyoruz ancak nadiren birden fazla tüketicinin aynı ürünü satın alması söz konusu olabilir ve ürün stoklarda anlık tükenme durumu oluşabilir. Bu durumda ; Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise hemen temin yoluna gidilir. Bu sürenin 3 günü aşması durumunda size bilgi verilir ve ürünün temin süresi müşteri tarafından kabul edilmez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

virtmar.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir.
Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine 1-2 iş günü içinde, İstanbul dışına 1-5 iş günü içinde ulaştırılacaktır. 
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Bankanın yanından girince ikinci sokak vs.) 

Yurtdışına teslimat yapılamamaktadır.